火炭門市地址及營業時間：
- 火炭坳背灣街2-12號威力工業中心12樓S室（火炭站D出口直行，巴士站對面）
- 星期一至六 12:00nn - 7:30pm
- 星期日及公眾假期 休息
旺角交收點地址及營業時間：
- 旺角西洋菜南街1A-1K百寶利商業中心10樓06室（銀城廣場對面）EE Trade
- 星期一至日 1:00pm - 9:00pm
客服在線時間：
12:00nn - 7:30pm
休息